La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha instado a Nacional Monte de Piedad a buscar una solución inmediata con sus empleados, tras el cierre de 300 sucursales debido a desacuerdos sobre el nuevo contrato colectivo. Este impasse ha dejado a los clientes preocupados por la recuperación de sus prendas empeñadas.

El Sindicato de Trabajadores de Monte de Piedad anunció una huelga en respuesta a la suspensión de condiciones laborales durante la revisión salarial de 2021, argumentada por la institución financiera debido a una supuesta crisis económica.

Mientras tanto, los clientes se enfrentan a dificultades para recuperar sus prendas, ya que las sucursales permanecen cerradas. La Profeco ha pedido a Monte de Piedad implementar medidas para facilitar este proceso y garantizar la protección de los consumidores.

Monte de Piedad ha prometido mantener las prendas en depósito durante días adicionales y ha ofrecido opciones de pago de refrendos, así como extensiones en la fecha de comercialización. Además, se ha anunciado un refrendo adicional como compensación por la interrupción del servicio.